平安產險推十項應急舉措,積極應對四川宜賓市長寧縣6.0級地震

原作者:  來源:平安產險自貢中心支公司  閱讀次數:291

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      據中國地震臺網自動測定:6月17日22時55分,在四川省宜賓市長寧縣附近(北緯28.39度,東經104.94度)發生6.0級左右地震。

地震發生后,平安產險迅速響應:

  1.第一時間啟動重大突發事件應急預案,成立重大突發事件應急處理小組,開展應急處理;

  2.開通24小時95511應急聯絡熱線,增加報案、救援等緊急類應災指引,提供應災自救方式及過程指引;

  3.開通理賠綠色通道:積極排查公司承保情況,提供7*24小時報案受理,開放官網、微信、微博、好車主APP等所有線上報案及快速理賠通道;
  
  4.救援協助:聯合各地救援公司及合作單位,調派周邊救援資源,保證7*24小時施救工作;

  5.減免單證:受本次事故影響的5萬元以下財產險案件無需提供維修合同、發票等證明、財務賬冊原件;客戶因事故直接導致意外傷害事故,經醫院確診,已符合合同約定的意外殘疾給付條件的,可不再另行鑒定;

  6.取消定點醫院限制服務:因本次事故出險需緊急救治的客戶,不再限制就診醫院范圍;

  7.取消自付藥品及診療項目限制:在此次事故中遇險客戶,醫療救治取消其自理診療項目及自理藥品的賠付限制;

  8.簡化意外身故理賠申請手續:客戶因本次事故導致意外身故,經政府相關部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的客戶,可以死亡名單申請身故理賠;死亡證明、火化證明、戶口注銷證明等相關資料可后續補充提供;

  9.維修協調:協調合作修理廠對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗,對損失輕微車輛,極速定損理賠;針對損失嚴重車輛,專人跟蹤,協商定損方案,提升理賠時效;

  10.賠款預賠,快速到賬:對已確定部分損失進行主動預賠,特別重大案件結案后,主動上門送賠款。
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